أهم النصائح لتجنب عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني

في عالم يعتمد بشكل كبير على البريد الإلكتروني للتواصل اليومي والمعاملات المالية، من المهم جدًا أن تكون دائمًا على وعي بالمخاطر

البريد الإلكتروني هو أحد أكثر الأدوات استخدامًا في العالم الرقمي للتواصل وإجراء المعاملات. ولكن للأسف، يُعد أيضًا أحد أكثر الوسائل التي يعتمد عليها المحتالون للنصب والاحتيال على المستخدمين. تعد رسائل البريد الإلكتروني المزيفة (phishing emails) من أبرز أدوات المحتالين لجمع معلوماتك الشخصية أو الوصول إلى حساباتك البنكية. قد تبدو الرسالة المرسلة لك وكأنها من جهة موثوقة، لكنها في الحقيقة مجرد خدعة ذكية. في هذا المقال، سنقدم لك أهم النصائح لتجنب الوقوع في شراك الاحتيال عبر البريد الإلكتروني وحماية نفسك بفعالية. 

1. كيفية التعرف على رسائل البريد الإلكتروني المزيفة

المحتالون يعرفون جيدًا كيفية تقليد الرسائل الرسمية من جهات موثوقة، مثل البنوك أو المتاجر الإلكترونية الشهيرة. لذا، يجب عليك أن تكون دائمًا حذرًا عند تلقي أي رسالة تطلب منك معلومات شخصية أو مالية. أول شيء يجب عليك الانتباه له هو عنوان البريد الإلكتروني المرسل. غالبًا ما يحتوي على اختلافات طفيفة مثل وجود حرف إضافي أو تغيير في ترتيب الكلمات. بالإضافة إلى ذلك، قد تحتوي الرسائل المزيفة على أخطاء إملائية أو لغة غير احترافية، وهو ما يمكن أن يكون إشارة إلى أنها غير حقيقية.

2. التعامل مع الروابط في الرسائل الإلكترونية

أحد أخطر الأمور التي قد تعرضك للنصب هو النقر على الروابط المشبوهة التي تُرسل لك عبر البريد الإلكتروني. عندما تصلك رسالة تطلب منك تحديث معلومات حسابك أو النقر على رابط معين، تأكد من فحص الرابط قبل النقر عليه. قم بتمرير مؤشر الفأرة فوق الرابط، ولاحظ العنوان الذي يظهر في أسفل المتصفح. إذا كان الرابط يبدو غريبًا أو غير موثوق، فلا تنقر عليه. استخدم دائمًا الطريقة الرسمية للدخول إلى حساباتك عن طريق زيارة الموقع الرسمي للشركة أو الجهة التي تزعم الرسالة أنها تمثلها. للاطلاع على المزيد من النصائح حول حماية نفسك، يمكنك قراءة أفضل الطرق لحماية نفسك من الاحتيال في الاستثمارات.

3. استخدام البريد الإلكتروني المخصص للتعاملات المالية

قد يكون من المفيد أن تقوم بفصل بريدك الإلكتروني الشخصي عن البريد الذي تستخدمه في التعاملات المالية أو تسجيل الدخول إلى حساباتك الحساسة. بهذه الطريقة، إذا تلقيت رسائل بريد مشبوهة في بريدك الشخصي، لن تؤثر على حساباتك المالية. كما أن هذا يجعل من السهل تحديد البريد الموثوق من البريد المشبوه، حيث سيكون البريد المخصص للتعاملات الحساسة أكثر تنظيمًا ووضوحًا في التعاملات.

4. تعلم كيفية اكتشاف رسائل التصيد الاحتيالي (Phishing)

رسائل التصيد الاحتيالي (Phishing) هي محاولة للحصول على معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو بيانات الحساب البنكي عن طريق انتحال هوية جهة موثوقة. يمكنك حماية نفسك من هذه الرسائل عن طريق معرفة العلامات الشائعة التي تظهر فيها. إذا طلب منك المرسل تقديم معلومات حساسة بشكل غير متوقع، أو إذا شعرت بأي نوع من الإلحاح في الرسالة مثل "يجب عليك التصرف الآن"، فمن المحتمل أنها محاولة احتيال. لا تقدم أي معلومات شخصية عبر البريد الإلكتروني، واتصل بالجهة المزعومة عبر أرقام هواتفها الرسمية للتحقق.

5. تجنب فتح المرفقات غير الموثوقة

غالبًا ما تحتوي رسائل الاحتيال على مرفقات مشبوهة تحمل برمجيات خبيثة يمكن أن تصيب جهازك وتمنح المحتالين وصولًا إلى بياناتك. لا تقم بفتح أي مرفق إلا إذا كنت تتوقعه من شخص أو جهة معروفة، وتأكد من فحص المرفقات باستخدام برامج الحماية قبل فتحها. يمكنك أيضًا قراءة كيف تحمي نفسك من عمليات الاحتيال بالتذاكر والعروض المزيفة لمزيد من النصائح حول الحذر من المرفقات المشبوهة.

6. استخدم التشفير لحماية بريدك الإلكتروني

إذا كنت تتعامل مع معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني، فكر في استخدام خدمة بريد إلكتروني توفر التشفير. البريد الإلكتروني المشفر يضمن أن الرسائل التي ترسلها وتستقبلها تكون محمية بشكل كامل من أعين المتطفلين، وهو ما يقلل من فرص تعرضك للاختراق أو الاحتيال.

7. الاعتماد على برامج مكافحة الفيروسات والمراقبة

يجب أن تحتوي أجهزتك على برامج مكافحة الفيروسات الحديثة والمحدثة بانتظام. هذه البرامج تعمل على اكتشاف الروابط والمرفقات الخبيثة التي قد تُرسل عبر البريد الإلكتروني وتمنع وصولها إلى جهازك. كما يمكنها تنبيهك عند وجود نشاط غير عادي مرتبط بحساب بريدك الإلكتروني. للاطلاع على المزيد من النصائح حول كيفية حماية معلوماتك المالية والشخصية، اقرأ أفضل الممارسات لحماية معلوماتك المالية والشخصية من النصب.

كن دائما على حذر

في عالم يعتمد بشكل كبير على البريد الإلكتروني للتواصل اليومي والمعاملات المالية، من المهم جدًا أن تكون دائمًا على وعي بالمخاطر التي قد تأتي مع هذه الوسيلة. رسائل البريد الإلكتروني المزيفة والتصيد الاحتيالي يمكن أن تكون مدمرة إذا لم تتخذ الاحتياطات المناسبة. باتباع النصائح التي تم ذكرها في هذا المقال، ستكون قادرًا على حماية نفسك وحساباتك من الوقوع في فخاخ المحتالين.

تذكر أن اليقظة والانتباه هما خط الدفاع الأول ضد أي نوع من الاحتيال الإلكتروني. لا تتردد في التشكيك بأي رسالة تبدو غير طبيعية، وتأكد دائمًا من التحقق من مصادرها قبل اتخاذ أي إجراء. كن على ثقة من أنك باتباع هذه الخطوات ستحمي نفسك من المخاطر المحتملة، وتحافظ على أمان بياناتك وحساباتك الشخصية.